diff --git a/Atendimento.md b/Atendimento.md
index ab30782..85b051e 100644
--- a/Atendimento.md
+++ b/Atendimento.md
@@ -657,3 +657,52 @@ Opções:
 - Seguir as instruções do caderno de exercícios, página 175 e 176.
 - Estando no formulário, aperte em "conteúdo" e depois em "adicionar item..." -> "Adaptador para e-mail".
 
+### Link errado para contato na página de acessibilidade
+
+Na página /accessibility-info, no topo da página do Portal Modelo, tem um texto descritivo com um link para a página de contato. O link fica neste texto: "por favor entre em contato com a Administração do Site", trecho Administração do Site.
+
+O problema existe porque a página de contato é um formulário, que se encontra bloqueado pelo nginx dos portais. Isto porque era usado por robôs para mandar spam.
+
+A página /accessibility-info é um template e não pode ser alterado pelos usuários normalmente, apenas pela interface ZMI (/manage), que também está bloqueada, por questões de segurança.
+
+A solução encontrada pela colega Rafahela foi fazer o link "acessibilidade" apontar para outra página, criada pelos usuários, de forma que eles mesmo possam corrigir o link, apontando para onde quiserem. Ou até fazer o texto deixar de ser link.
+
+Passos para a correção:
+1. Acesse a interface ZMI (/manage). Atualmente isto só pode ser feito na VPN ou na rede física do Senado.
+2. Clique em "portal_actions".
+3. No lado direito da página, clique em "site_actions".
+4. Clique em "accessibility".
+5. No campo "URL (Expression)", troque "accessibility-info" por "acessibilidade".
+6. Clique em "Save changes".
+
+Agora é necessário criar a página "/acessibilidade". O nosso procedimento é passar isto para o usuário fazer, de forma que ele mesmo já aproveite e faça a correção.Segue texto que costumo enviar para o usuário no chamado:
+
+```
+Boa tarde,
+
+Alteramos o link de acessibilidade para acessar a página "santanadoserido.rn.leg.br/acessibilidade".
+
+Desta forma, você mesmo pode fazer a correção da maneira que achar melhor:
+1. Cria a página "acessibilidade" na raiz do site
+2. Copie o conteúdo de https://www.santanadoserido.rn.leg.br/accessibility-info e cole lá
+3. Faça a correção (tirar o link, apontar para outro lugar)
+4. Publique a página "acessibilidade"
+```
+
+### Link errado para contato no topo da página
+
+Relacionado ao item anterior.
+
+Ao clicar no link "contato" no topo da página, abre uma janela em branco ou uma página do nginx dizendo que está bloqueado (forbidden).
+
+O motivo é o bloqueio do formulário de contato, por questões de segurança.
+
+Peça ao usuário um URL de página com as informações de contato da Câmara e faça o seguinte procedimento:
+
+1. Acesse a interface ZMI (/manage). Atualmente isto só pode ser feito na VPN ou na rede física do Senado.
+2. Clique em "portal_actions".
+3. No lado direito da página, clique em "site_actions".
+4. Clique em "contact".
+5. No campo "URL (Expression)", coloque a URL que o usuário quer. Lembre-se de manter o `string:${globals_view/navigationRootUrl}/` no começo da URL. Exemplo: `string:${globals_view/navigationRootUrl}/contatos-da-camara`.
+6. Clique em "Save changes".
+