(Para salvar e enviar teste neste formulário, é preciso que os campos usuário e senha ESMTP estejam vazios. Verificar se o e-mail também está correto e não @contatotecnico.)
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### Falha ao fazer download de arquivos do portal
Em geral, arquivos PDF anexados em posts ou reclamações junto à Ouvidoria.
O erro é parecido com:
```
Traceback (innermost last):
Module ZPublisher.Publish, line 138, in publish
Module ZPublisher.mapply, line 77, in mapply
Module ZPublisher.Publish, line 48, in call_object
Module Products.CMFCore.FSPythonScript, line 127, in __call__
Module Shared.DC.Scripts.Bindings, line 322, in __call__
Module Shared.DC.Scripts.Bindings, line 359, in _bindAndExec
Module Products.PythonScripts.PythonScript, line 344, in _exec
Module script, line 2, in at_download
-
- Line 2
AttributeError: getWrappedField
```
O motivo do erro é a instalação de alguns plugins no portal. O plugin exato é algo a ver com _attachment alguma coisa_.
A solução mais correta é desfazer as instalações feitas pelo usuário. Note que os arquivos cujo upload foram feitos enquanto os plugins estavam instalados não tem correção. É necessário apagar e fazer novamente o upload.
Exemplo de chamado: `https://suporte.interlegis.leg.br/scp/tickets.php?id=55624`
